Automatyzacja potrzebuje własnego świata usług
Pomoc techniczna
Nasz dział pomocy technicznej zapewnia wsparcie na wszystkich etapach eksploatacji produktów – zapewniając klientom jak największe korzyści z wykorzystywanych rozwiązań: od podejmowania decyzji po bieżącą obsługę.
Wymagania i potrzeby klientów są zawsze na pierwszym miejscu. Firma Bosch Rexroth dysponuje specjalistami z wielu dziedzin, którzy potrafią profesjonalnie i szybko rozwiązywać nawet skomplikowane problemy techniczne.
W wielu przypadkach takie wyzwania pojawiają się wraz z nową koncepcją. Wtedy potrzebne jest rozwiązanie oparte na wieloletnim doświadczeniu w branży automatyki. Specjaliści ocenią możliwości jego realizacji we współpracy z klientem, aż do etapu weryfikacji koncepcji, optymalnie wykorzystując już dostępne funkcje. Rezultatem prac może być kod specyficzny dla danego zastosowania.
Oprócz tego dział obsługi technicznej firmy Bosch Rexroth oferuje asystę przy wdrażaniu rozwiązań – zarówno w formie zdalnej, jak i stacjonarnie – aby maszyny i aplikacje mogły pracować możliwie jak najszybciej. Klienci mają do dyspozycji globalną sieć wsparcia skupiającą doświadczonych inżynierów aplikacji.
Aby wszystko działało sprawnie i zgodnie z najnowocześniejszymi standardami, firma Bosch Rexroth regularnie dzieli się swoją wiedzą na temat nowych produktów i funkcji. Klienci mogą w ten sposób rozbudowywać swoje rozwiązania, korzystając z najnowszych osiągnięć.
Przyszłość automatyki przemysłowej – część 4
Automatyzacja potrzebuje własnego świata usług
W świecie automatyzacji mają miejsce ciągłe zmiany. Istnieje zapotrzebowanie na nowe koncepcje ukierunkowanych przyszłościowo usług, zapewniających niezawodność i dostosowanych do warunków cyfrowej transformacji. Usługi klasyczne i cyfrowe są potrzebne przez cały okres eksploatacji produktu. Dowiedz się więcej o nowych usługach w naszym artykule przeglądowym.