Services von Reparatur über Wartung bis Modernisierung

Ist eine Komponente defekt, kann eine Reparatur ein kostenintensiveres Ersatzgerät ersparen. Insbesondere bei hochwertigen Bauteilen reicht es häufig, Verschleißteile oder defekte Komponenten zu ersetzen oder zu reparieren. Über den ctrlX Digital Service Assistant können Sie mobil auf alle Service-Tools zugreifen und erhalten so rund um die Uhr einen Überblick über den Status Ihrer Maschinen. Unser geschultes Service-Technikteam setzt die Produkte bei Bedarf innerhalb eines Tages instand. Wir bieten Ihnen zudem für bestimmte Produkte einen kostenlosen Abholservice.

Eine zügige Instandsetzung trägt zur Minimierung der Maschinenstillstandszeiten bei, erhöht die Wirtschaftlichkeit durch ausschließliche Nutzung von Originalersatzteilen und bietet Sicherheit durch Reparatur-Durchführung nach Herstellerspezifikationen. Bosch Rexroth konstruiert seine Produkte für die industrielle Automatisierung grundsätzlich so, dass sie im Servicefall gut zerlegt und repariert werden können.

Dabei werden die betroffenen Komponenten nach zertifizierten Bosch Rexroth Werks­normen überholt und wieder in einen technisch neuwertigen Zustand versetzt. Unsere modernen, ISO-9001-zertifizierten Werkstätten bieten einheitliche Qualitätsstandards und eine Gewährleistung von 24 oder optional bis zu 60 Monaten.

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Originalersatzteile von Bosch Rexroth stellen die erwartete Laufzeit und Zuverlässigkeit Ihrer Maschinen sicher. Denn im Störfall kommt es manchmal auf die kurzfristige Bereitstellung der richtigen Ersatzteile an. Bosch Rexroth hilft bei der Identifizierung und stellt eine schnelle Lieferung sicher. Selbstverständlich werden ausschließlich Originalteile für die Instandsetzung Ihrer Maschinen geliefert.

Sie können das passende Ersatzteil auch einfach und sicher selbst über unseren Helpdesk oder unseren ctrlX Digital Service Assistant identifizieren und es direkt per Quick-Link bestellen. Das Tool steht Ihnen rund um die Uhr direkt auf dem Smartphone oder Tablet zur Verfügung.

Wir versenden das Ersatzteil kurzfristig aus unseren regionalen Logistikzentren. So stellen wir sicher, dass das benötigte Produkt im Notfall innerhalb weniger Stunden bei Ihnen vor Ort ist. Auf Wunsch nimmt unser Field-Service die Maschine nach erfolgtem Austausch für Sie wieder in Betrieb.

Wir sichern Ihnen eine Ersatzteilverfügbarkeit von mehr als 25 Jahren zu. Zudem können wir für die Vorgängermarken Bosch, Indramat und Nyquist noch heute viele Originalersatzteile liefern.

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Sie brauchen Hilfe vor Ort? Unser Bosch Rexroth Kundendienst unterstützt Sie im laufenden Betrieb. Er übernimmt ganzheitlich die Inbetriebnahme, Diagnose und Störungsbeseitigung sowie die Erweiterung von Anlagen – bei Bedarf über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Dadurch wird die Systemleistung nachhaltig verbessert und eine langfristige Pflege und Instandhaltung betrieben.

Ob bei der Inbetriebnahme, bei Anwendungsproblemen, bei der Programmierung von Anlagen oder der Störungssuche und Störungsbeseitigung: Unser Field-Service-Team steht Ihnen weltweit bei allen Fragen der Produktivitätssteigerung und Lebenszyklusverlängerung zur Verfügung – und setzt die Maßnahmen direkt vor Ort um. Dabei haben wir das gesamte System mit sämtlichen Steuerungs- und Antriebstechnologien im Blick.

Unser Field-Service bietet Ihnen einzigartiges Know-how. Das bedeutet für Sie weniger Koordinierungsaufwand, schnellere Lösungen und nachhaltige Verbesserung der Systemleistung.

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Sie können die Verfügbarkeit von Anlagen und Systemen nachhaltig steigern, indem Sie deren Komponenten nach zertifizierten Rexroth-Werksnormen komplett überholen und so wieder in einen technisch neuwertigen Zustand versetzen lassen. Hierbei werden alle definierten Verschleißteile präventiv ausgetauscht, was langfristig die Produktivität Ihrer Maschinen sichert. Produktüberholungen sind planbar und erfolgen daher stufenweise passend zu Betriebsruhen. Damit kann eine optionale Servicefähigkeitsverlängerung zum Weiterbetrieb einher gehen. Durch die volle Herstellergewährleistungsgarantie von 24 Monaten ist das überholte Produkt qualitativ vergleichbar mit einem Neuteil, jedoch wesentlich ressourcenschonender und nachhaltiger für die Umwelt.

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Steigern Sie die Wirtschaftlichkeit und Energieeffizienz Ihrer Maschinen und Systeme und verlängern deren Leben! Mit Retrofit oder Modernisierung. Veraltete Automatisierungs­komponen­ten werden dabei durch moderne, leistungsfähige Varianten ersetzt. Auch die Inbetriebnahme wird einschließlich der erforderlichen Programmierarbeiten von Spezialist:innen aus dem Hause Bosch Rexroth durchgeführt.

Im Bereich Retrofit können Sie auf verschiedene Modernisierungslösungen zugreifen. Unter anderem auf standardisierte und vielfach erprobte Pakete für alle Komponenten und Systeme sowie komplette Lösungen für ausgesuchte Maschinentypen.

Bei der Modernisierung machen wir aus alt neu und aus neu noch neuer! Mit unseren Nachrüstlösungen sind unsere Expert:innen in der Lage, den Lebenszyklus Ihrer Produktlinie erheblich zu verlängern. Bei den Modernisierungsmaßnahmen vereinen wir die Basistechnik Ihrer Maschine mit moderner Automation und den neuesten Technologien. Das spart im Vergleich zu einem komplett neuen System Kosten und sorgt dafür, dass die Maschine nicht ausgetauscht werden muss.

Wir beraten Sie gerne und bewerten gemeinsam das Optimierungspotenzial Ihrer Maschinen und Anlagen.

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Eine der Grundvoraussetzungen in der industriellen Automatisierung und damit unverzichtbar, um die Fabrik der Zukunft erfolgreich umzusetzen, ist die Sicherheit der eingesetzten Informations- und Kommunikationstechnologien. Legen Sie die Basis für Ihre digitale, vernetzte Produktion, indem Sie Daten rund um Ihre Maschinen und Fertigungsprozesse nach unseren hohen IT-Sicherheitsstandards schützen und Ihre Mitarbeiter:innen in diesem Bereich schulen.

Unsere Experten:innen untersuchen Ihr System mittels einer Bedrohungs- und Risikoanalyse und definieren individuell zugeschnittene Maßnahmen zur Absicherung Ihrer Maschinen und Anlagen. Individuelle Schwachstellen-, Risiko- und Bedrohungsanalysen sowie Sicherheitskonzepte für Maschinen oder Komponenten werden individuell auf Ihre Anforderungen ausgerichtet erstellt.

Die Umsetzung der entwickelten Security-Konzepte bilden die Grundlage, um die identifizierten Risiken effektiv zu minimieren. Weitere Leistungen, die Ihre IT-Sicherheit gewährleisten, sind die Validierung angewandter Sicherheitsmechanismen, die Durchführung von Schwachstellenanalysen sowie Schulungen. Profitieren Sie von unserem Wissen in diesem Bereich, das wir gerne in Form von Trainings an Sie weitergeben. Gehen Sie mit uns auf Nummer sicher!

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Optimale Maschinensicherheit ist ein wichtiger Hebel, um maximale Produktivität zu erreichen. Bosch Rexroth unterstützt Sie bei der Umsetzung der Maschinensicherheit – stets nach aktuellen deutschen Vorschriften.

Unsere Expert:innen übernehmen für in Deutschland geltende Richtlinien die Begehung Ihrer Anlagen. Sie geben Ihnen Unterstützung bei der Risikobeurteilung der installierten Maschinen vor Ort, die Konzeption und Planung der notwendigen Maßnahmen bis hin zur Installation, Inbetriebnahme und Konformitätsbewertung. So entlasten wir Sie rundum und sorgen zuverlässig für Maschinensicherheit.

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Maschinensicherheit ist unabdingbar – und planbar. Kennen Sie die maximale Gebrauchsdauer (Mission Time) der Antriebs- und Steuerungskomponenten mit funktionaler Sicherheitstechnik in Ihrer Maschine? Die EN ISO 13849-1 & 2, gültig spätestens für alle Maschinen mit Produktionsstart ab 01.01.2012, begrenzt diese Gebrauchsdauer herstellerunabhängig. Nach spätestens 20 Jahren obliegt es Ihnen, die Qualität der funktionalen Sicherheit aufrecht zu erhalten

Doch warum warten, bis die Maschinen „in die kritischen Jahre“ kommen? Bosch Rexroth unterstützt Sie vorausschauend. Wir bieten im Rahmen unserer Services frühzeitig und kostengünstig einen Reset der Mission Time an. Dabei haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

Unser bewährter Überholungsservice umfasst bereits eine detaillierte Überprüfung und den Austausch aller verschleißbehafteten Teile. Bei Komponenten mit funktionaler Sicherheitstechnik können zusätzlich die sicherheitsrelevanten Teile getauscht werden. Dabei verwendet Bosch Rexroth ausschließlich Originalersatzteile. Die Gewährleistung beträgt 24 Monate, mit der Option, auf bis zu 60 Monate zu verlängern – für langfristigen Investitionsschutz.

Optional bieten wir Ihnen an, Komponenten vor Ort auszubauen und sie anschließend wieder in Betrieb zu nehmen. Ziel ist es, Stillstandzeiten minimal zu halten, so dass Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.

Bei beiden Service-Leistungen bringen wir Ihre Antriebs- und Steuerungskomponenten auf einen technisch neuwertigen Stand und setzen die Mission Time wieder zurück, sodass die Komponenten weitere 20 Jahre genutzt werden können.

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