Digitale Services für die industrielle Automatisierung – ein Produktleben lang

In der digitalisierten Welt spielt Software als Service eine wichtige Rolle. Die digitalen Services hauchen Produkten Leben ein und sind oft die rechte Hand der Anwendenden. Gemeinsam mit den klassischen Services bieten sie verschiedene Leistungen entlang der Customer Journey über den kompletten Produktlebenszyklus hinweg, vereinfachen Prozesse und sorgen für mehr Effizienz. Sie sind integraler Bestandteil des Automatisierungsbaukastens ctrlX AUTOMATION und begleiten die einzelnen Komponenten – wie z. B. die ultra-kompakte Steuerungsplattform ctrlX CORE und das kompakte Antriebssystem ctrlX DRIVE. Anwendende werden ideal bei ihren täglichen Automatisierungsaufgaben unterstützt.

Im ctrlX Store stehen Apps und Updates zu allen Applikationen zum Download zur Verfügung. Mit entsprechenden Abos halten wir Sie immer auf dem Laufenden und ermöglichen Ihnen zentralen Zugriff auf alle Inhalte und bedarfsgerechte Informationen. Wenn es um die einfache Verwaltung und Pflege von Geräteeinstellungen sowie Fernwartung geht leistet das ctrlX Device Portal wertvollen Support. Die Instandhaltung wird durch die App ctrlX Digital Service Assistant unterstützt. Diese führt eine schnelle Maschinendiagnose durch und veranlasst Reparaturen.

Bild zeigt das Realbild  einer Stadt. Als grafische Elemente wurden Punkte eingezeichnet, die die Nutzung digitaler Services symbolisieren.

Digitale Services für mehr Effizienz

1. Interaktive Unterstützung dank Austausch rund um ctrlX AUTOMATION

2. Schnelle und bedarfsgerechte Entwicklung von individuellen Automatisierungslösungen durch Online-Zugriff auf alle verfügbaren Anwendungen

3. Einfache Verwaltung und Pflege von Geräteeinstellungen sowie Fernwartung

4. Maximale Verfügbarkeit durch schnelle Maschinendiagnose und Reparaturbestellung

 

Modulares Service-Portfolio

ctrlX AUTOMATION Community

Innovationen entstehen heute durch Co-Creation. Die neue Generation der Anwendenden schätzt den Austausch mit Gleichgesinnten. Außerdem ist es wichtig, stets up-to-date zu sein und zu wissen, wo Soforthilfe zu finden ist, wenn sie benötigt wird. Anwendende erhalten mit der ctrlX AUTOMATION Community einen digitalen Service, der sich rund um die Automatisierungswelt von Bosch Rexroth dreht. Hier können sie sich Unterstützung holen, Diskussionen mit Fachleuten führen, Ideen entwickeln und Anwendungsbeispiele austauschen.

Die ctrlX AUTOMATION Community bietet einen Raum zum Ausprobieren, Informieren und Interagieren. Hier gibt es zum Beispiel ein spezielles Forum zum Austausch mit den Game Changern von Bosch Rexroth. Anwendende können dort in den Dialog treten und beispielsweise ihre Fragen stellen und Ideen posten. Auch stehen dort Tipps und Tricks für die perfekte Lösung bereit. Des Weiteren sind in der ctrlX AUTOMATION Community alle Dokumente schnell, zentral und aktuell zu finden.

Zur ctrlX AUTOMATION Community

ctrlX Store
Bild eines Computer-Monitors, auf dem der ctrlX Store zu sehen ist

Im ctrlX Store stehen Apps von Bosch Rexroth und Drittanbietern zum Download sowie Anwendungen und Bibliotheken zur individuellen App-Erstellung bereit. Hier funktioniert alles nach dem Prinzip der maximalen Freiheit. Nutzende können wahlweise Apps von Bosch Rexroth oder von Third-Party-Anbietern aus der Partnerwelt ctrlX World direkt auf ihren PC herunterladen und die passenden Lizenzen erwerben. Durch den digitalen Service wird ein breites Spektrum an Apps für jegliche industriellen Automatisierungsaufgaben bereitgestellt: Ob KI-Apps für Produktions- und Prozessverbesserungen oder Lösungen für MES-Konnektivität, Spracherkennung, Netzwerk-IT-Sicherheit, HMI-Visualisierung und vieles mehr.

Der Funktionsumfang einer Automatisierungslösung wie z. B. der Steuerung ctrlX CORE lässt sich somit jederzeit individuell erweitern, wenn zum Beispiel die Anforderungen steigen. Alle Apps können schnell und einfach auf einem Gerät zur Verfügung stehen. Das Handling der Anwendungen ist auf Basis von Linux Ubuntu denkbar einfach und kann über das ctrlX Device Portal zentral und automatisiert erfolgen. Dort lassen sich die Apps auch bequem direkt auf unterschiedliche Devices zuweisen.

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ctrlX Device Portal
Bild eines Computer-Monitors, auf dem das ctrlX Device Portal zu sehen ist

Das ctrlX Device Portal ist ein webbasiertes Tool, das Anwendenden einerseits einen transparenten Überblick über alle vorhandenen Geräte, Lizenzen und Apps gibt und andererseits die Verwaltung dieser ermöglicht.

Mit den Premium-Funktionen des ctrlX Device Portals, können Nutzer:innen ihr Gerätemanagement auf die nächste Stufe bringen! Sie können die Effizienz der Geräteverwaltung deutlich steigern, denn sie halten die „virtuellen Fäden“ der Steuerungen ctrlX CORE zentral in der Hand. Mit diesem Service können Anwendende neue Software-Funktionen ausbringen, Updates installieren, Geräteeinstellungen verwalten und pflegen oder Fernwartung betreiben – und das einfach, sicher und verschlüsselt. So sind Nutzer:innen immer auf dem neuesten Stand.

Auf die Fernwartung können Anwendende weltweit ohne zusätzliche Infrastruktur zugreifen. Ortsunabhängig lassen sich somit Security-Updates sowie neue Funktionen installieren, Backups verwalten oder Informationen über verfügbare Updates sowie Erweiterungen abrufen.

Das ctrlX Device Portal ermöglicht hohe Einsparungen bei der Instandhaltung und Pflege der Geräte.

Mehr Informationen   Kostenfreier Testzugang

ctrlX Configurator
Bild eines Computer-Monitors, auf dem der ctrlX Configurator zu sehen ist

Mit dem ctrlX Configurator lassen sich individuelle Automatisierungslösungen einfach erstellen, konfigurieren und effizienter gestalten. Der Konfigurator unterstützt vollständig das ctrlX AUTOMATION-Portfolio – einfach, schnell, und verlässlich. Ohne tiefgehende Kenntnisse können gewünschte Systemtopologien von Anwendenden graphisch erstellt und angefragt werden. Rund um die Uhr. Weltweit.

Die Vorteile des digitalen Service sind unter anderem die Einfachheit durch die automatische Prüfung von Abhängigkeiten sowie die Anzeige des Konfigurationsstatus der verwendeten Produkte. Das Tool ermöglicht auch die Konfiguration mit applikationsbezogenen Daten und die automatische Auswahl von geeigneten Produkten sowie eine dynamische 3D-Produktvorschau.

Anwendende profitieren von intuitiven und flexiblen Handlungsmöglichkeiten zur schnellen Verfügbarkeit konsistenter Lösungskonfigurationen. Hierzu stehen Produktdokumentation, CAD-Daten und EPLAN-Makros als Download zur Verfügung.  Das Informationsangebot wird ergänzt durch Links zu weiterführenden Details wie Betriebsanleitungen.

Zum ctrlX Configurator

ctrlX Digital Service Assistant
Bild eines Tablets und Mobiltelefons, auf deren Bildschirm die ctrlX Digital Service Assistant App zu sehen ist

Der persönliche Assistent für die industrielle Automatisierung. Der ctrlX Digital Service Assistant steht Anwendenden rund um die Uhr direkt auf dem Smartphone, Tablet oder PC zur Verfügung. Damit lässt sich mobil auf Service-Angebote zugreifen. Mit dem integrierten Service Indicator können Anwendende einen Einblick zum Status eines Geräts gewinnen. Damit im Servicefall schnelle Hilfe gewährleistet ist, ermöglicht der digitale Service eine direkte Kontaktaufnahme zum Helpdesk.

Mit dem ctrlX Digital Service Assistant können Serviceleistungen wie Hotline, Ersatzteil- und Reparatur-Anfragen direkt in der Produktionsumgebung per Smartphone genutzt werden. Die App zeichnet sich durch hohe Nutzerfreundlichkeit aus und erleichtert das Identifizieren von Komponenten. Informationen von Geräten lassen sich bequem abfragen und darauf basierend die richtigen Schritte einleiten. Bei Bedarf können Anwendende alle relevanten Daten direkt an Bosch Rexroth übermitteln. Sie erhalten zusätzliche Vorteile, wenn sie ihre Bosch Rexroth Komponenten registrieren.

Die daraus resultierende Reduzierung der Stillstandzeiten führt zu Kostensenkungen und Produktivitätssteigerungen.

Im Web öffnen:
Digital Service Assistant Website

Als App herunterladen:
Google Play   App Store

How-To-Videos: Dokumentation, Reparaturanfrage, Ersatzteilanfrage

Dokumentation
Bild eines Computer-Monitors, auf dem die Online-Dokumentation zu sehen ist

Mit „Docs“ unterstützt Bosch Rexroth den erfolgreichen Praxiseinsatz der Komponenten von ctrlX AUTOMATION. Hier können Anwendende auf alle produktbezogenen Informationen, die sie für ihre Arbeit mit dem Automatisierungs­baukasten benötigen, einfach zugreifen. Ob Betriebsanleitungen, technische Daten, Sicherheitshinweise und vieles mehr – an einem zentralen Ort steht immer aktuell alles Nützliche bereit. Suchoptimierte bzw. tag-basierte Algorithmen helfen dabei, schnell die richtigen Inhalte zu finden. Damit die Informationen auch für die Offline-Nutzung verfügbar sind, lassen sich alle Dokumente praktisch als PDF herunterladen.

Zur Dokumentation

Simulationsmodelle
Bild eines Computer-Monitors, auf dem ein ctrlX WORKS Simulationsmodell zu sehen ist

Bosch Rexroth bietet für seine Automatisierungsprodukte Lösungen zur virtuellen Inbetriebnahme an, die das vorherige Testen von Prozessen oder des Verhaltens einer Maschine ermöglicht.  Das gewährleistet sichere und effizientere Abläufe in der Entwicklung, bei der eigentlichen Inbetriebnahme sowie im laufenden Betrieb. Das Ergebnis sind eine niedrige Fehlerquote in der Praxis, optimierte Produktionsprozesse und kurze Durchlaufzeiten – auch durch präzise Prognosen.

Das virtuelle Abbild der Steuerungsplattform ctrlX CORE ermöglicht es Anwendenden, dieses z. B. für Engineering-Aufgaben ohne reale Steuerungshardware auf einem PC zu nutzen. Alle Anwendungen, die nicht auf die Kommunikation mit realer Hardware angewiesen sind, können virtuell installiert und ausgeführt werden.

Für das Antriebssystem ctrlX DRIVE bietet Bosch Rexroth Simulationsmodelle für verschiedene, marktgängige Simulationsumgebungen. Sie bilden sowohl das Zustands- und Kommunikationsverhalten als auch das regelungstechnische Verhalten des ctrlX DRIVE ab und können daher für virtuelle Inbetriebnahmen und Optimierungen von Antriebssystemen eingesetzt werden.

Auf Wunsch unterstützt Bosch Rexroth mit entsprechendem Experten-Know-How in Form von Simulationsdienstleistungen. Darüber hinaus können Partner-Apps für verschiedene Simulationsanwendungen aus der ctrlX World genutzt werden.

Zum ctrlX Store               Mehr zu virtuellem Engineering

Software Development Kit (SDK)
Bild eines Computer-Monitors, auf dem das ctrlX AUTOMATION Software Development Kit (SDK) zu sehen ist

Als weiterer digitaler Service vereinfacht das Software Development Kit (SDK) für ctrlX AUTOMATION die Entwicklung von Apps, unter anderem für die Linux-basierte Steuerung ctrlX CORE. Bereits vorhandener Code kann einfach integriert werden. Dies ermöglicht die schnelle und einfache Umsetzung von individuellen Anwendungen. Alle erforderlichen Tools, Bibliotheken etc. sind hierfür integriert.

Durch die Unterstützung zahlreicher Programmiersprachen wie C++, Python, C# u.v.m. ist der Handlungsspielraum nahezu unbegrenzt. Entwickelnde können eigene App-Entwicklungen in das System integrieren und dabei alle vorhan­denen Secu­rity-Mecha­nismen nutzen. Die Kommunikation der Apps mit dem System oder mit anderen Apps findet über das ctrlX Data Layer statt.

Das Software Development Kit beinhaltet neben Tools, Bibliotheken, Dokumentationen und Code-Samples auch eine Beschreibung der REST-API, über die sich neue Software-Projekte anbinden lassen. Eine detaillierte Anleitung unterstützt bei der Ein­richtung der Entwicklungsum­gebung.

Das SDK kann direkt über den ctrlX Store oder auf der Entwick­lungs­plattform GitHub heruntergeladen werden.

SDK auf GitHub

EPLAN und MCAD Generatoren
Bild eines Computer-Monitors, auf dem der EPLAN-Generator zu sehen ist

Die EPLAN-Software komplettiert das Portfolio der digitalen Services und ermöglicht die Vereinfachung herausfordernder Engineering-Prozesse. Der ctrlX Configurator bietet Zugriff auf EPLAN- und CAD-Daten. Zusätzlich können über die Web-Applikation EPLAN Generator auf Basis eines eindeutigen Typenschlüssels Gerätedaten der Bosch Rexroth Produkte erstellt werden.

Zum ctrlX Configurator   Zum EPLAN Generator

Die Zukunft der Automatisierung – Teil 4

Automatisierung braucht eine eigene Service-Welt
Die Automatisierungswelt transformiert sich. Das erfordert auch neue Service-Konzepte, die auf Zuverlässigkeit, Zukunftssicherheit und den digitalen Wandel ausgerichtet sind. Ein Mix aus klassischen und digitalen Diensten über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg ist gefragt. Erfahren Sie in unserem Whitepaper mehr zur neuen Service-Welt.

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