Maurus Bien, ctrlX developR: „Od firmy wyspecjalizowanej w napędach do przedsiębiorstwa będącego dużym graczem”

Maurus, czy odgrywałeś szczególną rolę we wprowadzaniu na rynek platformy ctrlX AUTOMATION?

Tak, byłem jednym z inżynierów ds. aplikacji, którzy zapewniali wsparcie techniczne pierwszym kluczowym klientom. Było to dla mnie bardzo ciekawe doświadczenie, ponieważ platforma ta stanowiła nowość praktycznie dla każdego. Do dziś wciąż jestem zaangażowany we wczesną fazę jej wdrażania, zapewniając wsparcie techniczne działom sprzedaży w regionie Niemiec, Austrii i Szwajcarii (DACH) w fazie przedsprzedażnej. Obejmuje to np. praktyczną automatyzację: na miejscu demonstruję klientom możliwości naszego modułowego systemu automatyzacji. Wspieram również użytkowników w ich pierwszych krokach i pomagam im w realizacji projektów, w których wykorzystywana jest platforma ctrlX AUTOMATION.

Zarówno wtedy, jak i teraz głównym przedmiotem mojej pracy są interfejsy programowania API. Znacznie ułatwiają one przesyłanie danych między systemami i są ważnymi punktami dostępu. Stanowią podstawę otwartości i sieciowego charakteru naszego systemu.

Co się działo od początku tego procesu do dziś?

Działo się tyle, że trudno byłoby mi o wszystkim opowiedzieć. Rozwijamy platformę ctrlX AUTOMATION jako modułowy system automatyzacji o praktycznie nieograniczonych możliwościach, których zakres cały czas rośnie. Stosując zasadę „zdobywania świata automatyki za pomocą aplikacji”, zrewolucjonizowaliśmy wiele obszarów, które do tej pory definiowały rynek. Nasze podejście i związany z nim ekosystem przemysłowy nie były wcześniej znane. Oferując otwarty system operacyjny ctrlX OS, który niedawno udostępniliśmy konkurencji, po raz kolejny zaskoczyliśmy wszystkich.

Jak dotąd jednak jest to fascynująca podróż i wciąż pniemy się ostro w górę. Można powiedzieć, że zaczynaliśmy pracę z platformą ctrlX AUTOMATION jako start-up osadzony w firmie. Od samego początku narzuciliśmy sobie niewiarygodne tempo. W ten sposób silna firma wyspecjalizowana w napędach stała się dużym graczem w świecie technologii sterowania. Wkroczyliśmy w obszary zastosowań, w których wcześniej odgrywaliśmy jedynie niewielką rolę.

Dlaczego tak ważne jest w tym procesie oprogramowanie?

W przyszłości świat produkcji będzie oparty na oprogramowaniu. Poszczególne funkcje muszą być łatwo dostępne oraz łatwe w tworzeniu i obsłudze. Tak, jak na naszej platformie ctrlX AUTOMATION. Rynek automatyki przechodzi obecnie transformację. Dlatego niezbędne jest szkolenie użytkowników np. w formie warsztatów. Sprzedaż i doradztwo w zakresie oprogramowania nabierają więc coraz większego znaczenia.

W jakim stopniu usługi wspierają automatykę?

W znacznym, ponieważ dzięki usługom produkt „żyje”. Szybko zdaliśmy sobie z tego sprawę i stworzyliśmy własny świat usług w ramach ekosystemu platformy ctrlX AUTOMATION. Nasza oferta, dostępna na całym świecie, obejmuje wsparcie techniczne, usługi klasyczne i cyfrowe, szkolenia i certyfikację w wielu obszarach, na wszystkich etapach cyklu eksploatacji produktu. Korzystając z tych usług, firma może nie tylko zwiększyć wydajność swoich systemów automatyzacji, lecz również generować większą wartość dodaną i lepiej chronić środowisko.